4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9939：好评
酒店环境挺好的，设施太差了。房子暖气也不热，空调也是坏的，给前台打电话问空调他说找工程部修。然后就没信了。晚上在打电话给前台说那个房子空调一直是坏的。真是的。。。
会员7783：好评
交通方便，房间都是新装修的也还可以，比以前好多了
会员6866：好评
首先酒店比较冷，开不开空调基本没区别。其次酒店隔音效果太差，靠路边的房间基本一夜无眠，听大车轰鸣声睁眼到天亮，作为考研党很无奈。最后前台服务态度差，一颗星都不想给